Sztuczna inteligencja w weryfikacji tożsamości: Jak polskie firmy adaptują nowoczesne technologie
W obliczu rosnącej cyfryzacji oraz zagrożeń związanych z oszustwami, polskie przedsiębiorstwa coraz częściej zwracają się ku nowoczesnym technologiom, szczególnie tym wykorzystującym sztuczną inteligencję. Z danych Eurostatu wynika, że w 2024 roku już 5,9 proc. polskich firm korzystało z rozwiązań związanych ze sztuczną inteligencją, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu do 3,67 proc. w roku 2023. Mimo to, nadal pozostajemy poniżej unijnej średniej, która wyniosła 13,48 proc. W szczególności, jeden z najważniejszych obszarów, gdzie AI zaczyna odgrywać kluczową rolę, to weryfikacja tożsamości, a zastosowania te szczególnie są zauważalne w branżach takich jak bankowość, ubezpieczenia czy turystyka.
Transpozycja tożsamości do świata cyfrowego
Jak zauważa Jan Szajda, prezes firmy IdenTT, dziś mamy do czynienia z wyzwaniem przeniesienia tradycyjnej tożsamości do sfery cyfrowej. Po dotychczasowej dominacji dokumentów tożsamości w świecie analogowym, przedsiębiorstwa muszą teraz zapewnić, że cyfrowa tożsamość jest zarówno potwierdzona, jak i wiarygodna. Rozwiązania oferowane przez IdenTT i inne firmy bazują na zaawansowanych modelach głębokich sieci neuronowych, które umożliwiają automatyczne odczytywanie danych z dokumentów oraz porównywanie ich z rzeczywistym wizerunkiem osoby.
Sztuczna inteligencja umożliwia na przykład identyfikację, czy dana osoba rzeczywiście istnieje, czy jest to jedynie oszustwo przy użyciu technologii deepfake. W ten sposób, wykorzystując algorytmy oraz skanowanie dokumentów tożsamości, firmy mogą skutecznie potwierdzić rzeczywiste tożsamości użytkowników, co ma kluczowe znaczenie w dążeniu do minimalizacji oszustw.
Wzrost zainteresowania weryfikacją tożsamości
Zainteresowanie nowoczesnymi rozwiązaniami w dziedzinie weryfikacji tożsamości wśród polskich przedsiębiorstw można zaobserwować z dwóch głównych powodów. Po pierwsze, przedsiębiorstwa zmuszone są do przestrzegania regulacji prawnych mających na celu zapobieganie praniu brudnych pieniędzy oraz innym przestępstwom finansowym. Po drugie, potrzeba eliminacji oszustw związanych z fałszywymi tożsamościami w różnych sektorach, zwłaszcza finansowym, staje się coraz bardziej pilna.
Branże takie jak ubezpieczenia, turystyka, a nawet medycyna czy administracja publiczna zaczynają dostrzegać potencjał tej technologii. Każda firma, która potrzebuje weryfikacji tożsamości klientów, musi rozważyć implementację zaawansowanych narzędzi pozwalających na potwierdzenie ich identyfikacji przy jednoczesnym wykorzystaniu narzędzi cyfrowych.
Efektywność procesów weryfikacji dzięki AI
Weryfikacja tożsamości z użyciem AI polega na automatycznym odczycie danych z dokumentów oraz ich zestawieniu z obrazem osoby uczestniczącej w procesie identyfikacji. Wdrożone rozwiązania umożliwiają także weryfikację, czy osoba będąca przed kamerą to rzeczywiście ta sama osoba, której zdjęcie znajduje się na dokumencie. Taki mechanizm znacznie przyspiesza proces rejestracji nowych klientów i pozwala firmom zyskać pewność, że współpracują z autentycznymi użytkownikami.
Jan Szajda zauważa, że to rozwiązanie jest szczególnie przydatne przy rejestracji nowych klientów, ponieważ wiele instytucji, takich jak banki czy firmy ubezpieczeniowe, musi potwierdzić tożsamość potencjalnych klientów, zanim nawiążą z nimi dalszą współpracę. W praktyce oznacza to, że klienci są w stanie przeprowadzić proces identyfikacji na odległość, wykorzystując własne urządzenia mobilne czy komputery, co znacznie ułatwia im życie.
Korzyści płynące z zastosowania technologi AI w biznesie
Zastosowanie technologii AI w weryfikacji tożsamości niesie ze sobą szereg korzyści. Według Jana Szajdy, istotnymi zaletami są m.in. znaczące oszczędności wynikające z ograniczenia liczby oszustw tożsamościowych, a także zapewnienie zgodności z regulacjami prawnymi, które stają się coraz bardziej wymagające. Ponadto, przyczynia się to do uproszczenia procesów obsługi klientów i zwiększa dostępność usług dla osób, które żyją w obszarach, gdzie nie ma tradycyjnych placówek instytucji.
Sztuczna inteligencja jako klucz do innowacji w MŚP
Zalety wykorzystania rozwiązania opartego na AI nie ograniczają się jedynie do dużych agencji. Także małe i średnie przedsiębiorstwa mogą wykorzystać te technologie, by zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku. Dzięki temu, że implementacja takich systemów stała się bardziej przystępna z finansowego punktu widzenia, przedsiębiorstwa MŚP mają teraz szansę na poprawę efektywności swoich usług.
Jan Szajda wskazuje, że jego firma ma w ofercie rozwiązania dostosowane do potrzeb mniejszych podmiotów, co znacząco zmniejsza bariery wejścia na rynek nowoczesnych technologii. Takie podejście może wesprzeć małe przedsiębiorstwa w budowaniu zaufania i przyciąganiu szerokiej bazy klientów.
Bezpieczeństwo danych w erze cyfrowej
Kluczowym elementem zastosowania weryfikacji tożsamości z wykorzystaniem sztucznej inteligencji jest zapewnienie bezpieczeństwa danych. Stosowane rozwiązania nie tylko minimalizują ryzyko wykorzystania danych osobowych w celach przestępczych, ale także wprowadzają mechanizmy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem. Szajda podkreśla, że wiele istniejących procesów wymaga poprawy, zwłaszcza w kontekście przesyłania danych osobowych przez e-maile, co jest niezgodne z najlepszymi praktykami. Dzięki nowoczesnym systemom, cały proces weryfikacji tożsamości jest rejestrowany, co zwiększa bezpieczeństwo i transparentność.
Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na digitalizację, weryfikacja tożsamości przy użyciu sztucznej inteligencji staje się nie tylko modą, ale koniecznością. Rozwiązania, jakie oferują firmy takie jak IdenTT, stają się integralną częścią krajobrazu biznesowego, pomagając przedsiębiorstwom lepiej radzić sobie z wyzwaniami współczesności.
Na zakończenie, w miarę jak adaptacja technologii AI w weryfikacji tożsamości w Polsce zyskuje na popularności, możemy zaobserwować istotną zmianę w podejściu do zarządzania ryzykiem oraz ochrony danych osobowych. Wzrost korzystania z takich technologii nie tylko zwiększa bezpieczeństwo przedsiębiorstw, ale także przyczynia się do polepszania jakości obsługi klientów i budowania długotrwałych relacji w cyfrowym świecie. Wydaje się, że nadchodzące lata przyniosą jeszcze większy rozwój tych innowacyjnych rozwiązań, które staną się fundamentem dla wielu branż, w tym również tych tradycyjnych, które dotąd były mniej otwarte na konieczność cyfryzacji procesów.
Źródło: Agencja Informacyjna NEWSERIA
