Bezpieczne zakupy online: Jak Polacy korzystają z marketplace’ów
W ciągu ostatnich kilku lat, znaczenie platform sprzedażowych w polskim e-handlu wzrosło nie do poznania. W badaniach przeprowadzonych przez Amazon.pl aż 86 proc. Polaków zadeklarowało, że z uwagi na bezpieczeństwo, preferuje zakupy na sprawdzonych marketplace’ach. Taki wysoki wskaźnik pokazuje, że duże serwisy sprzedażowe przyciągają coraz większe zainteresowanie, co w efekcie otwiera nowe możliwości dla małych i średnich przedsiębiorstw, umożliwiając im dotarcie do klientów bez potrzeby inwestowania w budowę własnych e-sklepów oraz skomplikowanej logistyki. W tej chwili na platformie Polskie Marki na Amazon.pl zarejestrowano już około 1,2 tys. polskich sprzedawców, a wielu z nich korzysta z tej szansy, aby rozpocząć eksport swoich wyrobów.
Dlaczego warto myśleć o eksporcie?
Jak zwraca uwagę Karolina Opielewicz, dyrektor generalna Krajowej Izby Gospodarczej, polski rynek jest bardzo chłonny, co daje producentom i dostawcom usług znakomite możliwości. Mimo że Polska zamieszkiwana jest przez 37 milionów osób, rzeczywista szansa na rozwój biznesu często kryje się w eksporcie. Wyjście na zagraniczne rynki nie tylko otwiera nowe źródła przychodu, ale również pozwala na dywersyfikację, co jest niezwykle istotne w zmieniającej się sytuacji gospodarczej. Choć nie wszystkie produkty mogą zdobyć uznanie na globalnej scenie, to jednak wiele z nich ma potencjał, aby odnieść sukces poza granicami kraju.
Marketplace jako wsparcie dla przedsiębiorców
Internetowych i platformy sprzedażowe stają się coraz częściej szansą dla małych i średnich firm, oferując niezwykle korzystne warunki do rozpoczęcia działalności na rynkach zagranicznych. Przykłady pokazują, że korzystanie z takich usług nie wymaga zaawansowanej profesjonalizacji, a także znacznych inwestycji. Dzięki marketplace’om, przedsiębiorcy mogą znaleźć się w znacznie bardziej komfortowej sytuacji, chroniąc się przed problemami związanymi z przewozem towarów i każdym innym aspektem cross-borderowej sprzedaży. To pozwala im skupić się na tym, co najważniejsze – sprzedawaniu swojego produktu.
Zaufanie klientów do marketplace’ów
Z perspektywy klientów, zakupy na platformach sprzedażowych przynoszą wiele korzyści. Po pierwsze, klienci mają dostęp do szerokiej gamy produktów od różnych dostawców, zarówno lokalnych, jak i zagranicznych. Dzięki temu mogą porównywać oferty i wartościować je, bazując na opiniach oraz ocenach swojego rodzaju towarów. Dodatkowo, marketplace’y umożliwiają łatwe dokonywanie zwrotów, co ma dodatkowe znaczenie, gdy zakup nie spełnia oczekiwań. Z praktyki wynika, że różnorodność ofert oraz bezpieczeństwo transakcji sprawiają, że klienci chętniej decydują się na zakupy w popularnych serwisach.
Inicjatywy wspierające rodzimych producentów
W 2024 roku uruchomiono projekt Polskie Marki na Amazon.pl, który zyskał uznanie nie tylko w kraju, ale także na arenie międzynarodowej. Inicjatywa ta ma na celu wspieranie lokalnych producentów i ułatwienie im dotarcia do klientów, a także promowanie polskiego rzemiosła. Do chwili obecnej do platformy dołączyło już ponad 1,2 tys. polskich marek. Co ciekawe, aż 84 proc. klientów deklaruje, że woli wybierać produkty krajowe, kiedy ma taką możliwość, co stawia Polskie Marki w świetle, które pozwala na odniesienie większego sukcesu na rynku.
Łatwość skalowania biznesu na rynkach zagranicznych
Korzystanie z marketplace’ów ma jeszcze jedną istotną zaletę – firmy mogą założyć jedno konto na Amazon.pl, co umożliwia im sprzedaż w 10 innych europejskich sklepach bez konieczności dodatkowej rejestracji. To stwarza wyjątkowe możliwości skalowania biznesu. Statystyki z 2024 roku ukazują, że 90 proc. polskich małych i średnich przedsiębiorstw sprzedaje swoje wyroby na rynkach zagranicznych, a ich łączna wartość eksportu wynosi ponad 5,1 miliarda złotych.
Przykłady lokalnych biznesów odnoszących sukcesy dzięki marketplace’om
Warto przytoczyć kilka inspirujących przykładów. Karolina Opielewicz opowiedziała o rzemieślniczce, która plecie kosze wiklinowe i sprzedaje je na teren całej Europy dzięki platformom sprzedażowym. Jej firma zyskała na znaczeniu, gdyż dostrzegła nisze sprzedażowe na różnych rynkach, w tym na rynku amerykańskim. Z kolei marka John Dog z powodzeniem rozpoczęła ekspansję na rynek niemiecki, a Krosno widzi w Polskich Markach wiele korzyści w promocji swojego lokalnego wzornictwa.
Strategiczne podejście do sprzedaży
Również Oceanic, producent znanych kosmetyków, wykorzystuje marketplace’y do bezpośredniego nawiązywania kontaktu z klientami z całego świata. Dzięki platformom sprzedażowym mogą dotrzeć do klientów w różnych krajach i dostarczyć im produkty, z których są dumni. Marta Zawiła-Piłat, kierowniczka e-commerce w Oceanic, podkreśla, jak ważne jest, aby mieć dobrej jakości produkt, który dotrze do klienta w odpowiednim czasie. W dzisiejszym świecie e-handlu zdolność zapewnienia szybkiej dostawy to klucz do sukcesu na rynku.
Podsumowanie: Przyszłość e-handlu w Polsce
Rynek e-handlu w Polsce z pewnością ma przed sobą dużą przyszłość. Stale rosnąca liczba użytkowników internetowych oraz wzrastające zaufanie do platform sprzedażowych sprawiają, że polscy przedsiębiorcy mają nieograniczone możliwości rozwoju. Marketplace’y stanowią doskonałe wsparcie dla małych i średnich firm, które pragną zwiększyć swoje zasięgi i sprzedawać swoje produkty na rynkach zagranicznych. Z każdym rokiem coraz więcej lokalnych marek decyduje się na wykorzystywanie takich rozwiązań, co zdecydowanie wpływa na rozwój polskiego e-handlu i otwarcie na międzynarodowe możliwości.
Czy dobrze widzisz przyszłość swojego biznesu w e-handlu? To pytanie, na które warto odpowiedzieć, biorąc pod uwagę wszystkie dostępne rozwiązania, trendy oraz narzędzia, którymi dysponują współczesni przedsiębiorcy.
Źródło: Agencja Informacyjna NEWSERIA
